Wenn Familien eine 24 h Pflege für ihre Angehörigen suchen, wählen sie oft eine Agentur, die aufgrund bewährter Kriterien eine passende Betreuungskraft vermittelt. Da die Pflegekraft bei Ihrem Angehörigen zu Hause wohnen wird, ist es wichtig, dass eine persönliche Sympathie vorhanden ist. Deshalb ist es üblich, im Voraus ein Telefonat mit der Betreuungskraft zu führen.

Hier sind drei Fragen, die Sie gemeinsam mit Ihrem Angehörigen besprechen sollten:

► Wie viel Erfahrung sollte die 24 h Pflegekraft mitbringen?

Die Pflegeerfahrung ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl der richtigen 24 h Pflegekraft. Wenn der Pflegebedarf noch gering ist, reichen grundlegende Erfahrungen aus. Bei fortgeschrittener Pflegebedürftigkeit oder bei Demenz ist hingegen eine erfahrene Pflegekraft notwendig.

► Wie gut sollten die Sprachkenntnisse der Betreuungskraft sein?

Die Deutschkenntnisse der 24 h Pflegekraft sind für eine erfolgreiche Kommunikation entscheidend. Meist wird zwischen Grundkenntnissen, soliden, guten und sehr guten Deutschkenntnissen unterschieden. Diese Präferenz ist individuell und sollte daher mit Ihrem Angehörigen besprochen werden.

► Benötigt die 24 h Pflegekraft einen Führerschein?

Wenn die Betreuungskraft Fahrdienste übernehmen soll, beispielsweise zu Arztterminen, wird ein Führerschein benötigt und ein Auto muss vorhanden sein. Insbesondere in ländlichen Gebieten kann es von Vorteil sein, wenn die Pflegekraft einen Führerschein hat.

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